Date d’entrée en vigueur : 30 août 2025

1. Introduction & Champ d’Application

Bienvenue sur BellaMystral.com (“nous”, “notre”, “nos”).
Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos informations personnelles.
La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et partageons vos données lorsque vous visitez notre site ou achetez nos services.

En utilisant ce site, vous acceptez les termes de cette Politique de Confidentialité.
Si vous n’êtes pas d’accord, merci de ne pas utiliser le site.

2. Informations que Nous Collectons

Informations que vous fournissez directement :

• Nom

• Adresse email

• Toute autre information que vous choisissez de partager avec nous (ex. via formulaires, messages ou commandes)

Informations collectées automatiquement :

• Adresse IP

• Type et version du navigateur

• Pages visitées et temps passé sur le site

• Type d’appareil et système d’exploitation

• Cookies et technologies similaires (voir Section 4)

Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans.

3. Utilisation de Vos Informations

Nous utilisons vos données pour :

• Traiter et livrer les services achetés

• Communiquer avec vous concernant votre commande ou demande

• Vous envoyer des mises à jour, offres promotionnelles ou newsletters (uniquement si vous y avez consenti)

• Améliorer notre site et nos services

• Respecter nos obligations légales

4. Cookies & Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies et technologies similaires afin de :

• Améliorer les fonctionnalités et l’expérience utilisateur du site

• Mémoriser vos préférences

• Analyser les performances du site et le comportement des visiteurs

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Toutefois, certaines parties du site peuvent ne pas fonctionner correctement.

5. Partage avec des Tiers

Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services de confiance qui nous aident à gérer notre site et à fournir nos services (ex. processeurs de paiement, outils d’emailing, services d’analyse).
Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement aux fins définies.

6. Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette Politique de Confidentialité, sauf obligation légale de conservation plus longue.

7. Mesures de Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés.
Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage en ligne n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8. Vos Droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles

• Droit de rectification ou de suppression

• Droit de limitation ou d’opposition au traitement

• Droit à la portabilité de vos données

• Droit de retirer votre consentement aux communications marketing à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à bella@bellamystral.com.
Nous répondrons dans les délais prévus par la loi.

9. Protection des Mineurs

Nos services s’adressent uniquement aux personnes âgées de 18 ans ou plus.
Nous ne collectons pas intentionnellement de données personnelles auprès de mineurs.
Si nous découvrons qu’un mineur nous a transmis des données, celles-ci seront supprimées immédiatement.

10. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre.
Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date d’entrée en vigueur.
Votre utilisation continue du site après publication des changements vaut acceptation de la Politique révisée.

11. Contact

Pour toute question ou pour exercer vos droits liés à la confidentialité, vous pouvez nous contacter :

✉ Email : bella@bellamystral.com